Nachhaltige Produkte für Wohlbefinden und Gesundheit – LifeQuell unterstützt anhaltende Lebensqualität in jedem Alter.

Unsere Produkte im Überblick »

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Firma Life-Quell GmbH & Co. KG

 

 

§ 1 Geltungsbereich

 

1.1. Die Firma Life-Quell GmbH & Co. KG (im Folgenden Life-Quell genannt) führt Ihre Bestellungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuelle Fassung. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt. Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender und von unseren Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen Lieferungen vorbehaltslos ausführen oder annehmen.

 

1.2. Vertragssprache ist deutsch.

 

 

§ 2 Vertragsschluss und Vertragsabwicklung

 

2.1. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die von Ihnen ausgesuchte, in der Bestellung genannte Ware, zu den zum Zeitpunkt der Absendung Ihrer Willenserklärung auf der Internetseite von Life Quell ausgewiesenen und in Ihre Bestellung übernommenen Preise ab. Life Quell bestätigt den Eingang des Angebotes des Kunden, sofern die Bestellung durch Einsatz elektronischer Kommunikationsmittel erfolgt, den Eingang des Angebots unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung des Eingangs des Angebots des Käufers stellt keine Annahme des Angebots des Käufers dar.

Das von Life-Quell dargestellte Warenangebot stellt keinen Antrag i. S. d. §§ 145 ff. BGB dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an Sie, bei uns Waren zu bestellen.

 

2.2. Der Bestellvorgang in dem Webshop funktioniert wie folgt: Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen. Über den Button "kaufen" gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button "AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

 

2.3. Mit Bestellung der Ware am Telefon sind Sie an Ihren Antrag nach § 145 BGB gebunden.

 

2.4. Der Vertrag mit Life-Quell kommt zustande, wenn Life-Quell Ihren Antrag annimmt und Ihnen dies in Form eines Bestätigungsschreibens mitgeteilt wird. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Kann Life-Quell Ihren Antrag nicht annehmen, wird Ihnen dies unverzüglich mitgeteilt.

 

2.5. Die Vertragsabwicklung und der Kundenservice erfolgt durch unseren Dienstleister, die Firma:
intan service plus GmbH & Co. KG, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück

 

2.6.
CLEVER leben: Wir liefern Ihnen das Produkt Ihrer Wahl für 6 Monate, wobei Sie lediglich 4 Monate zahlen müssen. Die Bezugsgebühren sind im Voraus fällig. Rechtzeitig zum Lieferbeginn erhalten Sie je nach ausgewählter Zahlungsform entweder eine Rechnung oder zahlen im Bankeinzugsverfahren. Bitte beachten Sie, dass die Gratislieferung nur bei Abnahme der gesamten Bestellung (6 Monate) gewährt werden kann. Die Belieferung erfolgt so lange wie Sie es wünschen. Nach den sechs Monaten sind Sie an keine feste Bezugszeit mehr gebunden – Kündigungen sind mit vier Wochen Frist zum Folgemonat möglich. Die Berechung erfolgt danach im monatlichen Rhythmus; die Kosten für Porto und Verpackung übernehmen wir für Sie.

KOMAPKT leben: Wir liefern Ihnen das Produkt Ihrer Wahl für 3 Monate, wobei Sie lediglich 2 Monate zahlen müssen. Die Bezugsgebühren sind im Voraus fällig. Rechtzeitig zum Lieferbeginn erhalten Sie je nach ausgewählter Zahlungsform entweder eine Rechnung oder zahlen im Bankeinzugsverfahren. Bitte beachten Sie, dass die Gratislieferung nur bei Abnahme der gesamten Bestellung (3 Monate) gewährt werden kann. Die Belieferung erfolgt so lange wie Sie es wünschen. Nach den drei Monaten sind Sie an keine feste Bezugszeit mehr gebunden – Kündigungen sind mit vier Wochen Frist zum Folgemonat möglich. Die Berechung erfolgt danach im monatlichen Rhythmus; die Kosten für Porto und Verpackung übernehmen wir für Sie.

FLEX leben: Wir liefern Ihnen das Produkt Ihrer Wahl ohne Mindestlaufzeit. Die Bezugsgebühren sind im Voraus fällig. Rechtzeitig zum Lieferbeginn erhalten Sie je nach ausgewählter Zahlungsform entweder eine Rechnung oder zahlen im Bankeinzugsverfahren. Die Belieferung erfolgt so lange wie Sie es wünschen – Kündigungen sind mit vier Wochen Frist zum Folgemonat möglich. Porto und Verpackung übernehmen wir für Sie.

 

2.7. Beendigung des Vertrages: Kündigungen sind immer schriftlich oder per Fax auszusprechen: Life-Quell GmbH & Co. KG, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück, Fax: 0541 80009 033

 

 

§ 3 Lieferung

 

3.1. Ihre Lieferung erfolgt kostenfrei an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 14 Werktage, wobei die Lieferzeitangabe unverbindlich ist. Ein Anspruch auf Lieferung außerhalb der Bundesrepublik Deutschland besteht nicht.

 

3.2. Der von Ihnen angegebene Wunschliefertermin ist unverbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Lieferung zu diesem Zeitpunkt.

 

3.3. Der Versand erfolgt durch einen von uns beauftragten Paketdienstanbieter. Der Lieferzeitpunkt kann sich in Fällen besonderer Umstände angemessen verlängern. Die Gefahr mit der Versendung bei Übergabe der Ware auf die zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Institution auf den Käufer als Kunden über. Life Quell bestimmt allein die Art und Weise der Versanddurchführung.

 

3.4. Life Quell ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn

- die Teillieferung für den Käufer im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks verwendbar ist

- die Lieferung der restlichen bestellten Ware sichergestellt ist und

- dem Käufer hierdurch kein erheblicher Mehraufwand oder zusätzliche Kosten entstehen.

Life Quell übernimmt bei Teillieferung die zusätzlich entstehenden Versandkosten

 

3.5. Darüber hinaus ist Life-Quell in Fällen von höherer Gewalt berechtigt, Lieferfristen zu verlängern. Hierüber wird Life-Quell Sie unverzüglich informieren.

 

 

§ 4 Preise und Versandkosten

 

4.1. Der jeweils angegebene Preis für den Kaufgegenstand versteht sich als Endpreis und ist bindend; er enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

4.2. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten werden von Life-Quell getragen.

 

 

§ 5 Fälligkeit, Zahlung

 

5.1. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss für jede Lieferung im Voraus fällig.

 

5.2. Life-Quell akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs Ihnen angezeigte Zahlungsart (Überweisung auf die angegebenen Bankverbindung der Fa. Life Quell unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer oder Lastschriftverfahren). Beim Lastschriftverfahren ermächtigt der Kunde Life Quell widerruflich, die Rechnungsbeträge 10 Tage nach dem Rechnungsdatum im Lastschriftverfahren abzubuchen. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank bei Vertragsabschluss unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.

 

5.3. Bei Zahlung per Lastschrift gilt, dass für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift der Kontoinhaber die Kosten für eine Nichteinlösung trägt.

 

5.4. Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, ist Life-Quell zur Berechnung von Verzugszinsen i. H. v. 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechtigt. Falls Life-Quell ein nachweisbar höherer Verzugsschaden entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Für die Durchführung des Mahnverfahrens ist die unter § 2 Nr. 2.4. genannte Dienstleistungsfirma zuständig.

 

 

§ 6 Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Life-Quell.

 

 

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

 

- Widerrufsbelehrung -

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2  EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

 

Life-Quell GmbH & Co. KG, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück

Fax: 0541 80009 033

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

 

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in einem verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

 

§ 8 Gewährleistung und Haftung

 

8.1. Die von Life-Quell übernommene Gewährleistung für die gelieferte Ware richtet sich nach dem Produkthaftungsgesetz sowie vorbehaltlich der nachstehenden Einschränkungen nach dem bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sowie den sonstigen gesetzlichen Bestimmungen.

 

8.2. Im Falle eines Mangels können Sie nach Ihrer Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen (Nacherfüllung). Life-Quell ist berechtigt, die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt.

 

8.3. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden von Life-Quell getragen. Gelingt die Nacherfüllung nicht, so können Sie nach Ihrer Wahl den Kauf rückgängig machen oder Schadenersatz verlangen. Bei einem nur geringfügigen Mangel steht Ihnen jedoch kein Rücktrittsrecht zu. Der Anspruch auf Nacherfüllung, die Möglichkeit zurückzutreten oder zu mindern und Schadensersatz zu verlangen, verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung.

 

8.4 Die Verpflichtung von Life Quell zur Leistung von Schadenersatz ist beschränkt auf Fälle, in denen Life Quell oder die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Life Quell durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung einen Schaden herbeigeführt haben. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung durch Life Quell oder deren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zu einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit führt. Des Weiteren gilt die Haftungseinschränkung nicht für die Verletzung so genannter Kardinalpflichten, das heißt solcher Pflichten, die nach dem Inhalt des Vertrages als besonders wesentlich einzustufen sind.

 

 

§ 9 Informationspflichten

 

Sie haben Life-Quell unverzüglich von jeder Ihnen bekannt gewordenen Schädigung durch eine von uns gelieferte Ware zu informieren, insbesondere, wenn Sie von Dritten aus dem Titel der Produkthaftung zum Ersatz eines Schadens oder zur Bekanntgabe eines Lieferanten aufgefordert werden, sonst von einem Produktfehler unserer Ware Kenntnis erhalten oder selbst geschädigt werden.

 

 

§ 10 Verpackungsverordnung

 

Life-Quell ist gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung ("Grüner Punkt" der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung und Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte in Verbindung mit:

 

intan service plus GmbH & Co. KG, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

 

Diese geben Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung bekannt, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an oben genannte Adresse zurückzuschicken. Die Verpackungen werden von Life-Quell wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

 

 

§ 11 Datenschutz

 

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (Bundesdatenschutzgesetz) werden die bei Vertragsschluss und während der Vertragslaufzeit erhobenen Daten, die zur gegenseitigen ordnungsgemäßen Vertragserfüllung erforderlich sind (Bestandsdaten), von Life-Quell verarbeitet und genutzt. Zu diesen gehören die Anrede, Nachname und Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und/oder Email-Adresse, Daten über die Zahlungsabwicklung sowie Informationen über die von Ihnen bereits genutzten Produkte. Eine Übermittlung bzw. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist durch gesetzliche Vorschriften zugelassen oder sie haben dem ausdrücklich und gesondert zugestimmt. Die Speicherung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der Auftragsabwicklung an die eingesetzten Versandpartner sowie Dienstleister und darüber hinaus zu Zwecken der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung.

Zu einer guten Kundenbetreuung gehört, dass Life-Quell Sie regelmäßig über aktuelle Leistungen informieren kann. Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten daher auch zur Beratung, Werbung und Marktforschung für ausschließlich eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Warenangebots. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen hierzu verpflichtet. Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit schriftlich für die Zukunft widerrufen. Ein solcher Widerspruch ist zu richten an: intan service plus GmbH & Co. KG, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

 

 

§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

Life Quell und der Kunde vereinbaren die Geltung deutschem materiellen Rechts und deutschen Zivilprozessrechts. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften im Heimatland des Kunden günstiger sind.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, ist Osnabrück Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

 

 

§ 13 Google Analytics

 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

 

§ 14 Salvatorische Klausel

 

Sollte eine dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Klauseln und des zwischen den Kunden und Life Quell abgeschlossenen Vertrages nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine andere wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Das selbe gilt im Falle einer Lücke.

 

 

 

© 2012 Life-Quell GmbH & Co. KG

Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück

 

 

Stand: August 2013